OurStar

Vaše vozilo

Izberite model in motor. Povemo vam, kaj se na prav tej enoti pokvari, po čem to prepoznate in kaj se redno menja.

Vaše vozilo

Povejte nam, kaj vozite —
in povemo vam, kaj naj spremljate.

Izberite razred, generacijo in motor. Dobite tisto, kar bi vam povedali po telefonu: kaj se na tej enoti dejansko pokvari, po kakšnih znakih to prepoznate in kaj se pri njej redno menja.

Ne veste, kateri motor imate? Povejte nam VIN in povemo točno izvedbo.

Specialist ali splošni servis

Ista napaka.
Dve zelo različni poti do nje.

Ne trdimo, da splošni servisi delajo slabo. Trdimo, da imajo drugačno nalogo: pokriti morajo vse. Mi pokrivamo eno znamko — in prav v tem je razlika, ki jo občutite na računu in na času brez vozila.

Splošni servis OurStar
Kaj servisiramo Vse znamke, ki pridejo skozi vrata. Samo Mercedes-Benz. Isti motorji vsak dan.
Kdo dela na vašem vozilu Mehanik, ki je danes že delal na treh drugih znamkah. Mehanik, ki je ta motor odprl že desetkrat.
Iskanje napake Koda napake iz univerzalnega čitalnika in menjava najbolj verjetnega dela. XENTRY, vodene meritve in primerjava z vrednostmi, ki jih poznamo iz izkušenj.
Deli Kar je na zalogi pri dobavitelju. Originalni ali enakovredni — s ceno obeh in razlago razlike.
Stari deli Običajno ostanejo v delavnici. Shranimo jih in vam jih pokažemo.
Servisna knjižica Papirni vpis, če sploh. Digitalni servisni zapis Mercedes-Benz.
Tovarniška garancija Odvisno od servisa. Ostane v veljavi — servis po predpisih proizvajalca.

Kako pri nas nastane cena

  1. Diagnostika je plačljiva in je ne skrivamo. Za pregled z XENTRY in vodenimi meritvami porabimo čas in opremo. Če delo nato opravimo pri nas, se diagnostika všteje v ceno popravila.
  2. Predračun dobite, preden se karkoli začne. Pokličemo vas, povemo, kaj smo našli, kaj to pomeni in koliko bo stalo. Brez odobritve ne privijemo ničesar.
  3. Če se med delom pokaže še kaj, se spet slišimo. Nobene postavke na računu ne boste videli prvič ob plačilu.
  4. Povemo tudi, česa ni treba narediti. Kar lahko počaka, vam povemo, da lahko počaka — in kdaj bo zares na vrsti.

Urne postavke in cene rednih servisov vam povemo po telefonu ali po e-pošti takoj, brez ogleda — za vse drugo pa najprej pogledamo vozilo. Cena, dana na slepo, je ugibanje, in ugibanje na računu ni prihranek.

Pripeljite ga k nekomu,
ki dela samo to.

Povejte nam VIN in kaj vozilo dela. Pokličemo vas s terminom in oceno — običajno še isti delovni dan.