OurStar
Varstvo osebnih podatkov
Kateri podatki se zbirajo, zakaj, kako dolgo jih hranimo in katere pravice imate.
Upravljavec
ourstar s.r.o., Mierova 143, 821 05 Bratislava – mestská časť Ružinov (Slovaška), poslovna enota Sinja Gorica 78, 1360 Vrhnika, Slovenija. Kontakt za vprašanja o osebnih podatkih: servis@ourstar.si.
Kaj zbiramo in zakaj
| Podatki | Namen | Pravna podlaga | Hramba |
|---|---|---|---|
| Ime, telefon, neobvezno e-naslov, VIN, model, kilometri, opis težave — iz obrazca za naročilo | Da vas pokličemo, pripravimo oceno in se dogovorimo za termin | Izvajanje pogodbe oz. ukrepi pred sklenitvijo pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR) | 2 leti, če iz povpraševanja ne nastane naročilo |
| Podatki o opravljenem delu, vozilu in računu | Izvedba servisa, jamčevanje, računovodstvo | Pogodba in zakonska obveznost (čl. 6(1)(b) in (c) GDPR) | do izteka zakonskih rokov za hrambo računovodskih listin in jamčevalnih zahtevkov |
| Naslov IP in osnovni tehnični zapis obiska (dnevnik strežnika) | Delovanje in varnost strani, preprečevanje zlorabe obrazca | Zakoniti interes (čl. 6(1)(f) GDPR) | Dnevnik strežnika največ 3 tedne; števec oddaj obrazca 1 uro |
Česa ne počnemo
- Ne uporabljamo piškotkov — niti analitičnih niti oglaševalskih
- Ne uporabljamo Google Analytics, pikslov družbenih omrežij ali podobnih orodij
- Vaših podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo za marketinške namene
- Ne izvajamo profiliranja in ne sprejemamo avtomatiziranih odločitev
- Ne pošiljamo obvestil ali novic, na katere se niste izrecno prijavili
Komu podatke posredujemo
Nikomur, razen kadar je to nujno za izvedbo storitve ali zakonsko zahtevano: izvajalcu računovodstva, pri uveljavljanju tovarniškega jamstva proizvajalcu ali uvozniku vozila, ter pristojnim organom, če to zahteva zakon. Spletna stran in poštni predal tečeta na lastnem strežniku v Sloveniji; podatki iz obrazca ne potujejo v tuje oblačne storitve.
Zemljevid na strani Kontakt
Zemljevid Google se ne naloži sam. Naloži se šele, ko pritisnete »Prikaži zemljevid«. S tem pritiskom se vaš naslov IP posreduje družbi Google (Google Ireland Limited, prenos lahko vključuje ZDA). Če zemljevida ne odprete, do te obdelave ne pride. Naslov delavnice je na strani zapisan tudi kot besedilo, tako da zemljevida ni treba odpreti.
Vaše pravice
Imate pravico do dostopa do svojih podatkov, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, ugovora obdelavi in prenosljivosti podatkov. Zahtevo pošljite na servis@ourstar.si; odgovorimo najpozneje v enem mesecu.
Če menite, da obdelujemo podatke nezakonito, se lahko pritožite nadzornemu organu. Ker je upravljavec registriran v Slovaški republiki, je to Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Kot posameznik s prebivališčem v Sloveniji se lahko obrnete tudi na Informacijskega pooblaščenca Republike Slovenije — pritožbo lahko vložite pri organu v državi svojega prebivališča.
Ali je posredovanje podatkov obvezno
Ne. Obrazca vam ni treba izpolniti — lahko nas preprosto pokličete. Če ga izpolnite, sta ime in telefonska številka potrebna, da vam lahko odgovorimo; brez njiju povpraševanja ne moremo obravnavati. VIN, model in kilometri so neobvezni, a nam prihranijo eno vprašanje po telefonu.